Riktlinjer för AbbVie Sverige X

Välkommen till AbbVie Sveriges X-konto. Vi använder kontot för att dela berättelser kring stora hälsoutmaningar med fokus på hållbar häIso- och sjukvård, innovationer, de terapiområden där vi är verksamma och samarbeten med patienten i fokus. Vårt svenska konto ägs och hanteras av vår svenska kommunikationsavdelning.

Vi välkomnar alla att vara aktiv i dialogen med oss på X. När vi ser kommentarer och inlägg på @abbvie_se, ber vi dig beakta följande riktlinjer som vi satt upp för vår närvaro på X för att säkerställa hög kvalitet i vårt X-nätverk.

Vi arbetar i en bransch med många regleringar och där vi behöver ta hänsyn till legala krav och regler. Vi kan inte engagera oss i och diskutera känsliga ämnen kring våra produkter, andra läkemedelsbolags produkter eller behandlingar. Dessa diskussioner är bäst lämpade att tas i direktkontakt och i dialog med vården.

Det gör också att diskussionen behöver vara ämnesorienterad och konstruktiv. Kommentarer på vår X-sida som inkluderar något av följande innehåll som vi bedömer vara icke konstruktivt kan därmed komma att tas bort:

•  Omnämnande av våra eller våra konkurrenters produkter
•  Innehåll som erbjuder tjänster inom hälso-och sjukvård
•  Kränkande, diskriminerande och förnedrande innehåll, inkluderat bilder, filmer och länkar
•  Nedsättande, hotande, våldsamt eller olagligt innehåll
•  Sådant innehåll som inkluderar personlig och privat information, såsom namn på personer, e-mailadresser, telefonnummer, foton eller filmer
•  Innehåll av konfidentiell, känslig karaktär samt icke-offentlig information
• Innehåll som gör intrång på copyright och immaterialrätt
• Sådant som har ett kommersiellt syfte med en tydlig avsikt att sälja produkter och tjänster, eller rekrytera följare till andra nätverk inom sociala medier
• Innehåll där informationen är falsk, inkorrekt och/eller missledande
• Sådant innehåll som bedöms överdrivet repetitivt och/eller störande (SPAM), eller bryter mot X:s regelverk.

Vänligen uppmärksamma att följare som bryter mot ovanstående riktlinjer kan komma att

bli blockerade från vår X-sida. I detta fall, kommer användaren inte längre kunna följa våra nyheter eller kommentera våra inlägg.

AbbVie Sverige följer olika X-konton utan att det innebär att AbbVie stödjer dessa konton eller dess innehåll. Det betyder heller inte att vi är engagerade i en affärsrelation med ägaren av X-kontot. AbbVie är inte ansvarig för och tar inget ansvar för sådant innehåll från tredje part. AbbVie Sverige kan gilla och re-tweeta innehåll på andra konton och är då ansvariga enbart för det gillade eller re-tweetade innehållet, men inte kommentarer eller delningar på det andra kontot.

Vi råder dig till att undvika att dela specifik information gällande din hälsa på X. Om du har frågor om ditt hälsotillstånd, din behandling eller upplever misstänkta biverkningar ber vi dig att kontakta din behandlande läkare.

Du kan även rapportera misstänkta biverkningar på Läkemedelverkets hemsida eller till biverkningsenheten på AbbVie; [email protected].

Om du behöver reklamera ett läkemedel, vänligen kontakta närmaste apotek eller AbbVie på [email protected]. Om du önskar komma i direkt kontakt med

AbbVie, vänligen ring 08-684 44 600.

AbbVie Sverige avslöjar eller delar inte personuppgifter på vårt X-konto. Vi lagrar inte eller använder unika X-profiler, e-post eller andra uppgifter kopplade till personliga identiteter.

Den information som uppkommer gällande biverkningsrapporter/reklamationer kommer dock att registreras i en elektronisk biverkningsdatabas, såsom ditt namn, ort och hälsorelaterad information. Vi är ålagda att lagra dessa personuppgifter i linje med de regelverk vi följer för granskningar. Databasen används för att vi ska uppfylla de rättsliga skyldigheter som finns om säkerhetsövervakning av läkemedel, för att utvärdera biverkningar och för statistik.

Informationen kan komma att lämnas ut till läkemedelsmyndigheter runtom i världen, till företagets koncernbolag och samarbetspartners för samma ändamål. Du har enligt lag rätt att utan kostnad, en gång per år, begära besked om hur personuppgifter som rör dig behandlas av oss och i sådant fall få skriftlig information om behandlingen. Du har också rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter. Läkemedelsbolaget (AbbVie AB org nr: 556887-5651) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vänligen notera att X också har access till information som du delar med oss. För mer detaljer gå till X Privacy Policy. 

Tack för att du läst denna information och följer AbbVie Sverige (@abbvie_se) på X.